Deixe o seu comentário…

Uma parte importante do sucesso do seu site são os comentários e o envolvimento dos
leitores.

A partir do momento que consegue envolver os leitores o seu site torna-se interativo.

O seu objetivo é não só informar e vender aos visitantes, mas também fazer com que eles façam perguntas, discutam questões importantes e lhe deixem comentários.

Mas como é que sabe se deve aprovar ou não um comentário?

Primeiro, deve saber que há imensos comentadores na internet que são “spammers” (fraudulentos) e a ideia é evitar que isso aconteça com o seu site.

Há um plugin muito bom que funciona como anti-spam que se chama WP SpamShield Anti-Spam.

Este plugin bloqueia os spammers, e é leve (se instalar plugins pesados o site vai ficar mais lento) por isso aconselho vivamente a que instale este plugin no WordPress.

Se precisar de ajuda para o encontrar e instalar deixe uma mensagem e respondo-lhe logo que possível.

Mesmo com um anti-spam instalado, há sempre algum spam que entra no nosso site, por isso vou-lhe mostrar como eliminar os comentários que não interessam e a saber distinguir um comentário verdadeiro de um comentário falso.

Recebe comentários spam? Elimine-os

Deve eliminar regularmente todos os comentários indesejáveis. Para isso deve ir à barra de ferramentas do Painel/Dashboard do WordPress, clicar em Comentários e eliminar os que estão no Spam.

Sempre que tem comentários pendentes, aparece uma bolinha colorida sobre os Comentários do Painel com o número de comentários que estão pendentes de aprovação.

Se os comentários forem legítimos e reais deve aprová-los. Não se esqueça que é muito importante para o seu site que responda a cada um deles, por isso assegure-se que dispõe de algum tempo para elaborar respostas para os seus visitantes.

Peça comentários, ofereça respostas

Envolver os leitores é realmente muito importante para que o seu site tenha sucesso. Há muitas razões para isso, algumas mais óbvias que outras.

• Aumenta a confiança dos leitores –  não só com as pessoas que fazem comentários e que recebem respostas, mas também com as pessoas que lêem esses comentários. Mais confiança, conduz a mais vendas, mais conversões dos leitores em clientes.

• É bom para os motores de busca (SEO-Search Engine Optimization) – o Google e outros motores de busca gostam de conteúdos ativos, que envolve as pessoas e que é atualizado constantemente. Isto é exatamente o que os comentários fazem, e contribui para melhorar o ranking dos seus posts/páginas nos motores de busca.

• Ajuda-o a compreender os seus clientes – quando convida as pessoas para deixarem comentários e fazerem perguntas, vai perceber quais são as dificuldades dos seus leitores, o que pensam, que ajuda precisam e, por vezes, que assuntos acham mais controversos, o que conduz a mais conversões dos leitores em clientes.

Eu considero que todas as páginas e post do seu site devem terminar com um convite aos leitores para colocarem questões, deixarem comentários, oferecendo a sua ajuda, à semelhança do que vai encontrar no final deste post.

Se receber comentários e der respostas vai dar ao seu site a aparência que está ativo, não só para os seus visitantes, mas também para o Google, por isso lembre-se de responder a todos os comentários do seu site, num tempo razoável.

Faça comentários!

Agora que já sabe a importância dos comentários num site, deixe comentários nos sites que visitar, no entanto, quando o fizer pense nos comentários que gostaria de receber.

Não deixe comentários como “Parabéns pelo seu site” ou “Obrigada pela informação”.

Quanto mais úteis e relevantes forem os comentários, melhor. Faça uma pergunta sobre o tema ou desenvolva um pouco um tópico do artigo.

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E já sabe, se precisar de qualquer ajuda, é só deixar um comentário em baixo e terei todo o prazer em ajudá-lo/a. Se quiser partilhar a sua opinião será muito bem vinda.